Condiciones generales de venta
Identificación del vendedor TIMED SAS en el sitio web http://www.timed-horlogerie.com
Registrada en Francia con el número 891185019 de la Cámara de Comercio de Burdeos.
Oficina central:
Cronometrado
23 Avenida de Europa
NUEVA AQUITANIA, 33520 BRUJAS, FRANCIA
Correo electrónico: info@timed-horlogerie.com
Artículo I. Ámbito de aplicación y aceptación de las condiciones generales de venta
Las presentes condiciones de venta regulan la venta de todos los productos, considerados en conjunto o por separado y cualquiera que sea la cantidad. El cliente declara haber leído las siguientes disposiciones y aceptarlas antes de realizar su pedido.
LEY APLICABLE / DISPUTAS
Cualquier pedido validado en el sitio de comercio electrónico timed-horlogerie.com está dirigido a la empresa TIMED, distribuidor oficial de la marca TIMED, esto implica la aceptación sin reservas de estas condiciones generales de venta. Corresponde a cada cliente, profesional o particular, leer las condiciones generales de venta de la empresa TIMED antes de realizar un pedido.
Los pedidos realizados por clientes residentes en Francia metropolitana, Córcega y los departamentos y territorios franceses de ultramar, así como en el caso de las ventas internacionales, se aplicará la legislación francesa. En caso de ventas internacionales, para todas las cuestiones no regidas por el derecho francés y las presentes condiciones generales de venta, las partes acuerdan remitirse a las disposiciones de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de abril de 1980.
Los productos propuestos para la venta cumplen la normativa francesa. En su caso, será responsabilidad del cliente extranjero consultar con las autoridades locales las posibilidades de uso del producto que pretende solicitar; TIMED no se hace responsable en caso de incumplimiento de la normativa de un país extranjero donde se entrega el producto.
Las partes intentarán resolver amistosamente cualquier disputa de cualquier naturaleza o disputa relacionada con la formación o ejecución de la venta. En defecto de acuerdo, serán competentes únicamente los Juzgados y Tribunales del domicilio social de TIMED.
-Las Condiciones Generales constituyen la única base de la relación comercial de conformidad con el artículo L.441-1 del Código de Comercio francés. No podrán ser anuladas ni anuladas, ni siquiera parcialmente, en ningún caso por condiciones contrarias del Cliente, salvo renuncia expresa, previa y por escrito de TIMED SAS. Las presentes CGC prevalecen sobre todas las demás condiciones contrarias del Cliente, incluso cuando figuren en un documento firmado posteriormente por un empleado de TIMED SAS.
Por “pedido realizado a través del Sitio” se entiende cualquier pedido realizado en línea en el Sitio.
Por «profesional» se entiende cualquier persona que no responda a la definición de consumidor vigente según la legislación y la jurisprudencia francesa. Estas Condiciones Generales de Venta se comunican sistemáticamente a todo Cliente que las solicite, para que pueda realizar un pedido a TIMED SAS.
Por la simple realización de un pedido mediante cualquiera de sus dos modalidades, el profesional (en adelante denominado “el Cliente”) declara y reconoce tener perfecto conocimiento de las presentes condiciones generales y acepta la totalidad de sus cláusulas y condiciones.
Los Productos cuya venta se rige por estos Términos y Condiciones Generales son los ofrecidos en el Sitio y únicamente estos (en adelante denominados “los Productos”).
TIMED SAS se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables son las vigentes en el Sitio en la fecha en que se realiza el pedido.
La validación de cualquier pedido en el Sitio implica automáticamente la aceptación y aplicación de la totalidad de las presentes Condiciones Generales, con exclusión de todas las demás, cualesquiera que sean sus términos y cualquiera que sea el documento en el que figuren.
Los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.
Artículo II. Características del producto
Las características de los productos ofrecidos a la venta se presentan en el sitio web https://masar-shop.com (en adelante, "el sitio"). Las fotografías no forman parte del ámbito contractual. TIMED no se hace responsable si se han introducido errores.
TIMED se reserva el derecho de realizar cualquier modificación que considere útil a sus productos en cualquier momento, y sin obligación de modificar productos previamente entregados o pedidos, se reserva el derecho de modificar los modelos en las descripciones del sitio sin previo aviso.
Artículo II. Validez y duración de los productos (ofertas)
Los productos, incluidos aquellos con precios especiales, se ofrecen a la venta hasta agotar existencias. Tenemos especial cuidado en retirar de nuestro sitio de venta cualquier producto si se agotan las existencias. En caso contrario, se informará al cliente de dicha indisponibilidad, por correo electrónico o por teléfono, lo antes posible si ya ha realizado un pedido. Las ventas generadas con una promoción que no debió aplicarse debido a un problema técnico no podrán ser honradas en caso de que se hubiera expresado claramente la exclusión de dicha promoción sobre un producto, una gama o un precio mínimo o máximo.
Artículo IV. El precio de los productos
Los precios de venta de los productos del sitio se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos y sin incluir los gastos de envío. Los posibles gastos de envío corren a cargo del cliente y se facturan además del precio de venta de los productos y eventualmente de los servicios. Los costes de envío varían según el número y tipo de productos solicitados. El cliente siempre será informado antes del registro definitivo de su pedido de los costes de envío relacionados con su pedido, y se le solicitará el pago del importe total de la compra. Así, la elección y validación de un medio de pago por parte del cliente implica que éste se compromete a pagar los gastos de envío correspondientes. Por tanto, los gastos de envío no pueden constituir un motivo válido para cuestionar el pedido después de su registro definitivo.
Artículo V. Confirmación del pedido
El cliente valida su pedido cuando activa el enlace “VALIDAR” en la página “Pago Seguro con Tarjeta Bancaria u otros”. Acepta entonces implícitamente el proceso de pedido y las presentes condiciones generales de venta.
TIMED SAS confirma el pedido por correo electrónico; Esta confirmación incluye todos los elementos del pedido. Los datos registrados por la empresa TIMED SAS constituyen una prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido.
Artículo VI. Pago.
El pago solo se puede realizar con tarjeta de crédito, PayPal, Amazon Pay, Google Payment. La parte dedicada al pago en línea del sitio https://timed-horlogerie.com/ está sujeta a un sistema de seguridad, Shopify Payments con encriptación SSL de toda esta información. En ningún caso se gestionan ni almacenan en nuestros servidores y sitio https://timed-horlogerie.com/.
1- Condiciones de pago
Se recuerda que el Cliente puede pagar su pedido:
- ya sea en línea con tarjeta bancaria (Carte Bleue, tarjeta Visa, Eurocard Mastercard),
- ya sea por transferencia bancaria,
- ya sea a través de Paypal,
- ya sea mediante cheque a nombre de “Société TIMED SAS”.
2- Cancelación por falta de pago.
En el caso de pago con cheque, el cobro se realiza al recibir el cheque. Esto debe llegarnos dentro de las tres semanas posteriores al pedido. Pasadas tres semanas el pedido se cancelará automáticamente.
En caso de negativa por parte del banco a debitar una tarjeta bancaria o negarse a cobrar un cheque, es responsabilidad del Cliente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para abonar su pedido mediante cualquier medio de pago. En caso contrario, TIMED SAS podrá cancelar libremente el pedido.
Los datos de las tarjetas de crédito de los clientes de timed-horlogerie.com no son guardados por TIMED SAS.
Artículo VII. Entrega.
Todos los pedidos se procesan en días hábiles (de lunes a viernes). Los envíos se gestionan mediante los servicios Laposte o Colissimo de La Poste, así como Amazon y Ups para Francia metropolitana, departamentos y territorios franceses de ultramar y a nivel internacional.
Los plazos de entrega no podrán en ningún caso dar lugar a daños, retención o cancelación de los pedidos en curso.
Los riesgos relacionados con el transporte corren a cargo del comprador que, en caso de daños y/o falta de material constatados en el momento de la recepción, efectuará todas las reservas habituales con el transportista e informará al Servicio de Atención al Cliente de la empresa TIMED en el plazo de 24 horas mediante:
- correo electrónico: info@timed-horlogerie.com
- correo dirigido a la sede social de la empresa TIMED
- Servicio de atención al cliente - Timed Horlogerie.com
23 Avenue de l'Europe 003 33520 BRUJAS, FRANCIA
- correo electrónico: info@timed-horlogerie.com
Envío por CHRONOPOST
Rapidez: una vez recogido por La Poste, lo entregarán en su domicilio en 24 horas en Francia metropolitana y Mónaco. Recogida/entrega: En el momento de la entrega, los daños o robos deberán ser objeto de reservas escritas, precisas, completas, fechadas y firmadas en el albarán de entrega por el destinatario.
Pérdida/daños: CHRONOPOST no es responsable en caso de pérdida o daños materiales causados al paquete durante el transporte o la no entrega, salvo en caso de culpa del remitente o del destinatario, fuerza mayor, vicio propio del artículo, embalaje insuficiente, que constituyen, pero no se limitan a, casos de exención. Plazos: para envíos nacionales los plazos son para recogida de lunes a sábado por la mañana y para entrega de lunes a viernes, excluidos los festivos. Dependiendo del servicio es posible la entrega en sábado como opción. Para envíos internacionales los tiempos de entrega son para recogida de lunes a viernes, a excepción de los envíos entregados en sábado cuyo tiempo de entrega comienza a partir del lunes siguiente. Las entregas se realizan en días laborables, excepto festivos, en el país de destino.
Trazabilidad: en cualquier momento, gracias al número de paquete que le comunica el sitio https://timed-horlogerie.com/, puede rastrear su paquete conectándose (consulta gratuita excluyendo los costos de comunicación y conexión del operador elegido) al sitio www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis para saber dónde se encuentra.
Envíos por Colissimo
Rapidez: Desde el momento en que sea recogido por La Poste, será entregado en su domicilio en un plazo de 48 horas (días laborables para entregas en Francia metropolitana, Córcega y Mónaco).
Seguridad: Con Colissimo tu pedido te llega de lunes a sábado entre las 9 y las 14 horas, en persona y contra firma. Si no está presente o no puede entregar su paquete (falta de cuidador, etc.), su repartidor de paquetería le dejará un aviso de entrega indicando la fecha y la dirección de la oficina de correos donde podrá recoger su paquete previa presentación de un documento de identidad. A partir de la fecha mencionada en el aviso de entrega, tienes 15 días para recoger tu paquete. Pasado este plazo se devolverá automáticamente al remitente.
Trazabilidad: gracias al número de paquete que le comunica el sitio https://timed-horlogerie.com/ (por ejemplo: 9900300227712), puede rastrear su paquete conectándose (consulta gratuita excluyendo los costos de comunicación y conexión del operador elegido) al sitio www.laposte.fr/colissimo para saber dónde se encuentra.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos e imágenes presentados en el sitio están reservados, para todo el mundo, bajo los derechos de autor y de propiedad intelectual; Se benefician de los derechos de autor. Su reproducción, incluso parcial, queda estrictamente prohibida sin el previo consentimiento formal de TIMED.
FUERZA MAYOR, ACTO DEL PRÍNCIPE
TIMED no será responsable en ningún caso del incumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de fuerza mayor o caso fortuito. En estos casos, TIMED no tiene obligación de informar al cliente de dicha imposibilidad. Además, éste no podrá anular su pedido ni iniciar ningún procedimiento de indemnización contra TIMED.
INFORMACIÓN
Para cualquier información, pregunta o reclamación relativa al sitio timed-horlogerie.com, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de TIMED:
Correo electrónico: info@timed-horlogerie.com
Artículo VIII. Garantías.
TIMED declina cualquier responsabilidad en caso de manipulación inadecuada de sus productos. La siguiente lista de casos en los que no se aplica la garantía no es exhaustiva:
- en caso de deterioro resultante de accidentes
- en caso de intervenciones fuera de los servicios TIMED
- en caso de óxido en el movimiento de los relojes no impermeables
Los gastos de devolución relacionados con la aplicación de la garantía comercial corren a cargo del remitente, a diferencia de los gastos de envío después de la reparación que corren a cargo de TIMED. El servicio posventa TIMED del sitio timed-horlogerie.com es el único autorizado para reparar equipos y productos en garantía. Los productos defectuosos incluidos en el ámbito de aplicación de dicha garantía deberán enviarse a TIMED - Service TIMED Horlogerie, 23 avenue de l'Europe, 003 33520 BRUGES NOUVELLE AQUITAINE FRANCE.
Artículo IX. Cancelación de pedido.
El cliente individual sólo dispone de 14 (catorce) días naturales desde la entrega para devolver el producto, siendo los gastos de devolución a su cargo. El precio del producto se reembolsará en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha de devolución del producto a las instalaciones de TIMED.
Sin embargo, los productos devueltos incompletos, dañados o defectuosos debido a un manejo inadecuado no serán devueltos ni cambiados.
Artículo X. Confidencialidad de los datos.
Todos los datos personales (nombre, dirección, números de teléfono, números de fax o dirección de correo electrónico, dirección IP de su computadora, etc.) que nos haya comunicado a través del sitio https://masar-shop.fr/ no serán comunicados a terceros.
Esta información no será utilizada sin su consentimiento, sólo la utilizaremos para enviarle correos electrónicos o cartas.
De conformidad con la ley "Informática y Libertades" en su artículo 34, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos que le conciernen. Para ejercerlo, póngase en contacto con TIMED France, servicio web
23 avenue de l'Europe, 003 33520 Brujas, Nueva Aquitania, Francia o por correo electrónico a info@timed-horlogerie.com.
Artículo XI. Quejas
1- Elementos de transporte faltantes o dañados
En el momento de la entrega, el Cliente deberá comprobar la mercancía en presencia del transportista.
En caso de falta de artículos o de daños durante el transporte, es responsabilidad del Cliente, como destinatario, hacer reservas específicas en el recibo del transportista y confirmarlas al transportista, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L 133-3 del Código de Comercio francés, mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de los tres días siguientes a la recepción, con copia a TIMED.SAS.
En caso contrario, el cliente ya no podrá ejercer ningún recurso por faltantes o daños, ni contra el transportista ni contra TIMED SAS.
2- Retraso debido al transportista
En caso de retraso respecto a la fecha de cita anunciada por el transportista, el Cliente deberá contactar prioritariamente al transportista.
En caso de retraso importante, el Cliente deberá contactar con TIMED SAS para abrir un expediente de disputa o de investigación para buscar el paquete.
3- Retrasos independientes de la empresa TIMED .SAS y del transportista
En caso de un evento de fuerza mayor que tenga como efecto ralentizar o impedir la entrega, en particular en caso de huelga de correos, huelga de transportistas, tráfico intenso o cualquier otro evento excepcional que ralentice o impida la entrega de paquetes, TIMED SAS hará todo lo posible para informar al cliente del estado del envío de su paquete, pero no será responsable de los retrasos causados.
El caso de fuerza mayor se entiende definido por la jurisprudencia y, en particular, en caso de perturbación, inundación, incendio, huelga total o parcial (en particular, de los servicios postales, medios de transporte, medios de comunicación), interrupción de los suministros y suministros de energía y transporte, decisiones administrativas de carácter general, epidemia, pandemia o cualquier otra causa externa a TIMED SAS. En todos los casos, el Cliente podrá solicitar la resolución de la venta en caso de impedimento definitivo a la entrega.
Artículo XII. Garantía legal
De conformidad con lo dispuesto en los artículos L. 211-1 y siguientes del Código del Consumo, se informa al Cliente de que los Productos suministrados por TIMED SAS se benefician automáticamente y sin pago adicional, de conformidad con las disposiciones legales, de la garantía legal de conformidad, y de la garantía legal contra los vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para su uso, en las condiciones y según los términos mencionados en el recuadro siguiente y recordados en el anexo a estas Condiciones Generales de Venta (Garantía de Conformidad / Garantía de Vicios Ocultos).
Recordatorio de disposiciones legales.
Al actuar en base a la garantía legal de conformidad de los artículos L.217-4 a 217-13 del Código del Consumo, el Cliente:
- dispone de un plazo de dos años desde la entrega de los bienes para ejercitar sus acciones;
- podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien, en las condiciones de coste previstas en los artículos L. 217-9 y siguientes del Código del Consumo;
- está exento de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad de los bienes en el plazo de veinticuatro meses desde la entrega de los mismos.
La garantía legal de conformidad, de la que el vendedor no puede eximirse ni limitar su alcance, se aplica independientemente de cualquier garantía comercial.
En caso de que la acción basada en la garantía de los vicios ocultos de la cosa vendida sea ejercida, en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio oculto, por el Cliente en las condiciones previstas en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, éste podrá solicitar la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código. Para su completa información, los artículos del Código Civil relativos a las garantías se adjuntan a las presentes Condiciones Generales de Venta. (Anexo 1)
En caso de no conformidad del Producto entregado, el Cliente podrá elegir entre devolver el Producto y ser reembolsado del precio y los costes asociados o conservar el producto y ser reembolsado de una parte del precio, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L.217-9 del Código del Consumidor.
El Cliente podrá devolver el bien y obtener el reembolso del precio o conservar el bien y obtener el reembolso de una parte del precio, en los tres casos del artículo L 217-10 del Código del Consumo: (i) si la sustitución es imposible, (ii) si el cumplimiento solicitado no puede realizarse en el plazo de un mes a partir de la reclamación del Cliente y (iii) si el cumplimiento no puede realizarse sin mayores inconvenientes para el Cliente dada la naturaleza del bien y el uso que pretende. Sin embargo, no podrá solicitarse la resolución del contrato por falta de conformidad leve.
Los gastos de envío se reembolsarán en base a la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.
Sujeto al cumplimiento de las condiciones mencionadas anteriormente, TIMED SAS reembolsará los gastos de envío y devolución, mediante el mismo método de pago utilizado para liquidar el pedido, lo antes posible y a más tardar dentro de los treinta (30) días siguientes a la observación por parte de TIMED SAS de la falta de conformidad o defecto oculto.
Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados, integrados o añadidos por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por TIMED SAS. La garantía no se aplicará a los defectos aparentes.
Artículo XIII. Limitación - Exención de responsabilidad
Casos de exclusión de responsabilidad de la empresa TIMED SAS
TIMED SAS declina toda responsabilidad por el mal uso o uso indebido de los Productos que el Cliente haya pedido.
TIMED SAS no será en ningún caso responsable de las consecuencias resultantes de: el almacenamiento de productos en condiciones anormales o incompatibles con su naturaleza, su transformación, el incumplimiento del uso normal de montaje y posterior desmontaje de los productos, la pérdida o rotura de cualquier pieza, en particular durante el desembalaje y montaje, el desgaste anormal resultante de un mal mantenimiento, la mala protección durante la manipulación, la hinchazón de los productos debido a infiltraciones de agua, golpes o usos inadecuados, temperaturas o niveles de humedad.
La reclamación deberá notificarse antes de la instalación o puesta en marcha del producto. Cualquier reclamación basada en la no conformidad de los Productos entregados o en un defecto aparente deberá notificarse antes de la instalación del Producto (o de su realización: transformación, modificación, etc.) mediante carta certificada dirigida a la sede social de TIMED SAS.
Para facilitar una rápida resolución de la reclamación, el Cliente proporcionará a TIMED SAS cualquier prueba necesaria para verificar dicha no conformidad anunciada. En particular, proporcionará una o varias fotografías que permitan a TIMED SAS evaluar la situación (por ejemplo, foto con cinta métrica, calibre, foto con regla, etc.). Cualquier falta de conformidad estará sujeta a control por parte de TIMED SAS
En caso contrario, los Productos se considerarán aceptados y reconocidos como conformes. Así, al ser conocidos los defectos invocados o no poder ser ignorados por el Cliente, no se abrirá ningún otro recurso contra la Sociedad TIMED SAS.
En cualquier caso, los costes de desmontaje y reinstalación nunca se reembolsan.
Artículo XIV. Otros sitios web
Aparte del sitio http://www.timed-horlogerie.com, los sitios de Internet vinculados directa o indirectamente al sitio http://www.timed-horlogerie.com no están bajo el control de la empresa TIMED SAS. Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan únicamente para conveniencia y no implican ninguna garantía con respecto a su contenido. En consecuencia, TIMED SAS no asume ninguna responsabilidad por la información publicada en estos sitios.
Artículo XV. Protección de Datos - Datos Personales
TIMED SAS recopila y procesa datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, aplicable en Europa y en Francia, y en particular las disposiciones del Reglamento General sobre Protección de Datos Personales del 27 de abril de 2016 (Reglamento Europeo conocido como "RGPD").
TIMED SAS está obligada a recopilar datos personales como parte de la ejecución de sus obligaciones contractuales o legales o de su interés legítimo.
Al registrarse como Cliente o al realizar un pedido, o en el marco de otras operaciones específicas, TIMED SAS ofrece a los visitantes o clientes la posibilidad de recibir su boletín informativo, ofertas promocionales y/o registrarse para estar informados de sus “ventas de eventos”. El visitante o Cliente puede modificar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta personal o mediante el hipervínculo que aparece en la parte inferior de las ofertas recibidas por correo electrónico.
El Cliente dispone de los derechos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos del 27 de abril de 2016 y, en particular, el derecho a limitar el tratamiento, oposición, acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales que le conciernen escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Empresa TIMED SAS - 23, Avenue de l Europe - 33520 BRUJAS
Para obtener más información, el Cliente puede consultar la política de confidencialidad en el sitio web de la Empresa TIMED SAS
El Cliente también podrá obtener, a su propio coste (coste de reproducción), una copia de los datos personales que le conciernen, así como la información a la que tiene derecho en virtud de la citada ley.
De acuerdo con la normativa vigente, su solicitud deberá estar firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure su firma y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Se le enviará una respuesta dentro del plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud de ejercicio de sus derechos en materia de lucha contra el fraude, véase la cláusula antifraude más arriba.
Los datos de los clientes también podrán ser transmitidos a terceras empresas que contribuyan a las finalidades identificadas en nuestra política de privacidad, como las encargadas de la ejecución de los pedidos, su entrega, la ejecución o la verificación del pago.
Los proveedores de servicios de TIMED SAS tienen un acceso limitado a sus datos, en el marco de la ejecución del servicio que les ha sido confiado, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Estos datos se conservan durante toda la duración de la relación comercial, y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales de TIMED SAS, para cumplir con sus obligaciones legales y para satisfacer las finalidades descritas en su política de confidencialidad.
TIMED SAS se reserva el derecho de recopilar datos sobre el Cliente, incluso mediante el uso de cookies. Se invita al Cliente a configurar sus opciones en este enlace.
Artículo XVI. Hiperenlace
Cualquier persona que posea un sitio web y desee colocar en su sitio un enlace simple directamente al sitio http://www.timed-horlogerie.com deberá solicitar autorización a TIMED SAS. Cualquier autorización otorgada por TIMED SAS no constituye en ningún caso un acuerdo implícito de afiliación y en ningún caso se otorgará de manera definitiva. A simple petición de TIMED SAS, este enlace debe ser eliminado. Cualquier hipervínculo al sitio http://www.timed-horlogerie.com y el uso de técnicas como el «framing» o el «in-line linking» está estrictamente prohibido.
Artículo XVII. Reseñas de clientes - Términos y condiciones.
Cumplimos con los términos y condiciones de Avis-Vérifiés con respecto a las opiniones de clientes publicadas en nuestro sitio. Para más detalles, le invitamos a consultar directamente las Condiciones Generales de Uso del sitio Avis-Vérifiés.
Artículo XVIII. Resolución de disputas y descuentos
De conformidad con las disposiciones del Código del Consumo relativas a la solución amistosa de litigios, TIMED pone a su disposición el Servicio de Mediación de Comercio Electrónico de FEVAD (Federación de Comercio Electrónico y Venta a Distancia), cuyos datos de contacto son los siguientes: Mediador de Consumo FEVAD
BP 20015 - 75362 PARÍS CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr . Tras una acción previa por escrito del consumidor ante TIMED SAS, se podrá contactar con el Servicio de Mediación para cualquier litigio de consumo que no haya sido resuelto. Para saber cómo contactar con el Mediador, haga clic aquí .
En caso de litigio se someterá a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Todas nuestras ventas se realizan según las condiciones generales de venta que aparecen en nuestro sitio web www.timed-horlogerie.com.
Artículo XIX. Documentos a consultar
Condiciones de uso del Sitio
política de privacidad
Configuración de cookies
Artículo XX. Información precontractual - Aceptación del cliente
El Cliente reconoce haber recibido la comunicación, antes de la compra inmediata, la realización de su pedido y la celebración del contrato, de forma clara y comprensible, de las presentes Condiciones Generales de Venta y de toda la información enumerada en el artículo L.221-5 del Código del Consumidor:
- las características esenciales de los Productos, teniendo en cuenta el medio de comunicación utilizado y los Productos de que se trate;
- el precio de los Productos y los costes adicionales (entrega, por ejemplo);
- en ausencia de ejecución inmediata del contrato, la fecha o plazo en el que el Vendedor se compromete a entregar el Producto;
- información relativa a la identidad del Vendedor, a sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico y a sus actividades, si no se desprenden del contexto;
- información relativa a las garantías legales y sus modalidades de aplicación;
- las funcionalidades de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad;
- la posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de controversia;
- información relativa al derecho de desistimiento (existencia, condiciones, plazo, modalidades de ejercicio de este derecho y formulario modelo de desistimiento), los costes de devolución de los Productos y otras condiciones contractuales importantes.
Actualizado el 16 de octubre de 2022
ANEXO 1: FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Este formulario deberá ser completado y enviado por correo postal, correo electrónico, y sólo si el Cliente desea desistir del pedido realizado en el Sitio, salvo exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta aplicables.
A la atención de:
Empresa TIMED SAS 23, Avenue de l Europe 003 33520, Brujas, Francia
Ordene desde: .............................................
Número de orden: ................................................................
Nombre del cliente: ................................................................................
Dirección del cliente: ........................................................................
Firma del Cliente (sólo si el presente formulario se notifica en papel):