El propósito de esta política de privacidad es informarle sobre cómo TIMED-HORLOGERIE.COM recopila, utiliza y divulga sus datos personales (en adelante “Datos Personales o Datos”).

Como responsable del tratamiento de datos, TIMED-HORLOGERIE.COM se preocupa por la protección de los Datos Personales y es consciente de la importancia de garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los Datos Personales de las personas físicas.

Se compromete a garantizar el mejor nivel de protección de sus Datos Personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos del 27 de abril de 2016 (Reglamento Europeo conocido como “RGPD”) y las disposiciones legales adoptadas posteriormente en Francia.

Para cualquier información sobre la protección de datos personales, también puede consultar el sitio web de la Comisión Informática y Libertades www.cnil.fr.

Identidad del responsable del tratamiento de datos   

Los datos personales son recopilados por: TIMED SAS con un capital de 100 euros, RCS Bordeaux 891185019 - Sede social: 23, Avenue de l Europe - 33520 BRUJAS, FRANCIA en adelante denominada "TIMED-HORLOGERIE.COM", en el sitio web https://www.timed-horlogerie.com, en adelante denominado "el Sitio".

Finalidad - Uso de los datos que le conciernen:   

El tratamiento realizado por La TIMED-HORLOGERIE.COM responde a uno o varios fines explícitos y legítimos determinados de conformidad con el artículo 6 del RGPD. Los datos recopilados son utilizados por TIMED-HORLOGERIE.COM con la finalidad de:

• Gestión de sus pedidos: La información y los datos que le conciernen son necesarios para la gestión de su pedido y nuestras relaciones comerciales. Esta información también podrá conservarse con fines probatorios en cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias (pago, garantía, disputa, etc.). Al final de los períodos de conservación, se archivarán o eliminarán.
• Respuesta a sus diversas solicitudes;
• Gestión de nuestro servicio de venta online : Gestión de su cuenta, activación o notificaciones en caso de suspensión del servicio.
• Recopilación de sus opiniones y experiencia como cliente después de su pedido;
• Personalización de nuestros servicios: La información y los datos que le conciernen nos permiten mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos, en particular en nuestro sitio web, así como la información que le enviamos.
• Organización y participación en concursos: La información y los datos que le conciernen son necesarios para tramitar su participación en nuestros concursos. Están destinados al departamento encargado de gestionar la participación en los concursos y se conservarán durante la duración del concurso y durante el tiempo necesario para la entrega de los premios. Posteriormente serán archivados para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Envío de información y newsletters de TIMED-HORLOGERIE.COM cuando haya dado su consentimiento: Con el fin de mantenerle informado de nuestras novedades y de las ventajas de las que puede beneficiarse, podrá recibir ofertas por comunicación electrónica (correo electrónico, mensaje de texto, etc.) cuando haya dado su consentimiento. Luego puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su cuenta personal, haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente. Si desea recibir ofertas e información de TIMED-HORLOGERIE.COM, puede consentir el envío indicándolo al crear su cuenta, o en cualquier momento especificándolo en “mi cuenta”. En función de las elecciones realizadas al crear o consultar su cuenta, tendrá posibilidades de recibir ofertas de TIMED-HORLOGERIE.COM. Si acepta recibir nuestras ofertas comerciales al crear su cuenta, es probable que reciba información sobre novedades y boletines de TIMED-HORLOGERIE.COM relacionados con productos similares a los que ya ha pedido o visto en el sitio web TIMED-HORLOGERIE.COM.
• Lucha contra el fraude: Con el fin de proteger los pagos y las entregas y garantizar así una calidad óptima del servicio, los datos personales recopilados en el sitio también son tratados por TIMED-HORLOGERIE.COM para determinar el nivel de riesgo de fraude asociado a cada pedido y, en su caso, ayudar a modular las condiciones de ejecución del mismo. En el marco de este análisis, TIMED-HORLOGERIE.COM podrá interrogar a sus proveedores de servicios especializados en prevención de riesgos para afinar su análisis (en particular, el BANQUE DE FRANCE para su servicio de verificación de control de cheques). TIMED-HORLOGERIE.COM podrá, en función del resultado de los controles realizados en los pedidos, tomar medidas de seguridad, en particular solicitando documentos justificativos complementarios o proponiendo un método de pago alternativo (transferencia bancaria). Estas medidas tendrán como efecto suspender la ejecución del pedido o, si el resultado del análisis no garantiza la seguridad del pedido, cancelarlo. La ocurrencia de una incidencia (impago por uso fraudulento de un medio de pago, fraude en la entrega, etc.) dará lugar al registro de los Datos relativos al pedido en el fichero de alertas de TIMED-HORLOGERIE.COM, lo que podrá, para futuros pedidos, llevar a TIMED-HORLOGERIE.COM a realizar comprobaciones complementarias, o incluso a exigir el pago mediante transferencia bancaria.
• Análisis estadísticos de consumo y tráfico del sitio;
• Cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias para garantizar el cumplimiento por parte de TIMED-HORLOGERIE.COM de sus obligaciones legales;
• Resolver cualquier disputa;  
• Defender los derechos de TIMED-HORLOGERIE.COM en el marco de procedimientos judiciales o administrativos.   

Datos recopilados en nuestro sitio   

¿Qué datos? 

TIMED SAS podrá recopilar sus Datos de diferentes maneras:

• los Datos que usted le proporcione directamente;
• los datos que pueda obtener de fuentes de terceros.

Recopilamos y procesamos en particular sus nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, contraseñas (encriptadas), números de teléfono, datos relativos a su ordenador y al entorno de conexión como dirección IP, datos de conexión y datos de navegación, datos bancarios, historial de conexión, historial de pedidos, productos visualizados, incidencias de entrega, reclamaciones.

TIMED SAS garantiza que solo recopila y procesa los Datos que son estrictamente necesarios con respecto al propósito del procesamiento implementado.

Los datos recogidos indirectamente sólo se utilizarán:

• para rastrear el volumen, tipo y configuración del tráfico generado por el Sitio;
• para desarrollar su diseño y trazado y para otros fines administrativos y de planificación;
• y más generalmente para mejorar el servicio que la empresa TIMED SAS le ofrece.

El carácter obligatorio u opcional de los Datos se le indica durante la recogida mediante un asterisco. Algunos datos se recopilan automáticamente como resultado de sus acciones en el sitio. También realizamos mediciones de audiencia, por ejemplo medimos el número de páginas vistas, el número de visitas al sitio, así como la actividad de los visitantes en el sitio y su frecuencia de retorno.

Datos de menores:   

La empresa TIMED SAS - TIMED-HORLOGERIE.COM no recoge ningún dato personal sobre menores

Sin embargo, en el caso de que la Empresa TIMED sea informada o tenga conocimiento de que se han recabado Datos Personales de un menor de edad, éstos serán eliminados de forma inmediata e irreversible.

Cuando ?

Recopilamos la información que usted nos proporciona en particular cuando:

• crea tu cuenta de cliente “Mi cuenta”;
• usted realiza un pedido en nuestro sitio;
• usted navega por nuestro sitio y visualiza productos;
• usted llena un formulario en línea;
• usted participa en un juego o competición;
• envía un correo electrónico espontáneo;
• escribe un comentario

TIMED SAS también está obligada a recopilar Datos Personales cuando las personas navegan por su Sitio, en particular a través de cookies (TIMED le invita a consultar su política de gestión de cookies para configurarlas).

Destinatarios de los datos: 

Los datos recopilados en el sitio TIMED-HORLOGERIE.COM están destinados exclusivamente a:

• TIMED SAS para su propio uso y, en particular, el departamento de ventas, el departamento de marketing, el departamento de contabilidad, el departamento de TI, el proveedor de servicios de pago Shopify Payments certificado PCI-DSS, etc. ;
• TIMED-HORLOGERIE.COM se compromete, sin embargo, a proporcionar a estos socios comerciales únicamente los Datos estrictamente necesarios para la ejecución de sus servicios;
• Podrán transmitirse a empresas y subcontratistas que TIMED-HORLOGERIE.COM utiliza en el marco de la ejecución de servicios y pedidos, en particular la gestión, ejecución, procesamiento y pago. En este contexto, sus subcontratistas podrán tener acceso, almacenar y procesar Datos Personales para prestar servicios en nombre de TIMED-HORLOGERIE.COM. Sin embargo, estos últimos no están autorizados por TIMED a utilizar sus Datos para ningún otro fin que el de prestar servicios que sean objeto de un contrato con TIMED-HORLOGERIE.COM.

TIMED-HORLOGERIE.COM se compromete a que los socios seleccionados ofrezcan garantías suficientes para cumplir los requisitos de la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

Sus derechos

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD y la Ley de Protección de Datos, usted tiene:

• de un derecho de acceso;
• de un derecho de rectificación;
• de un derecho de supresión;
• de un derecho al olvido;
• de un derecho a la exclusión de la lista;
• de un derecho de oposición;
• un derecho a la portabilidad con respecto a todos los Datos que le conciernen;
• un derecho a limitar el procesamiento de sus Datos Personales;
• el derecho a no estar sujeto a decisiones individuales basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, como la elaboración de perfiles;
• del derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (“CNIL”), cuyo sitio web es accesible a través del siguiente enlace https://www.cnil.fr/ .

 

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos escribiendo a la siguiente dirección:

TIMED-HORLOGERIE.COM : ·

• electrónicamente al servicio de atención al cliente info@timed-horlogerie.com o por correo postal a TIMED SAS,
• por correo: Servicio de Consumidor, 23, Avenue de l Europe 003 - 33520 BRUJAS, FRANCIA.

Facilitándonos su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si es posible, su referencia de cliente.

De acuerdo con la normativa vigente, su solicitud deberá estar firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure su firma y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Se le enviará una respuesta dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud.

También tiene derecho a definir directrices sobre el destino de sus Datos Personales después de su muerte de conformidad con el Artículo 41-1 de la Ley de Protección de Datos.

Cookies y segmentación publicitaria: 

Su consentimiento se formaliza al aceptar el banner de cookies que aparece en la página de destino. El plazo de conservación del consentimiento así recogido es de trece meses desde la inserción de la cookie correspondiente.

• ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que registra información en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) relativa a su navegación en un sitio web (fecha y hora de carga de las páginas, navegador utilizado e idioma, páginas visitadas, frecuencia y duración de las visitas al sitio, número de visitas, fuentes de la visita, ubicación).

• ¿Para qué se utilizan las cookies?

Cuando se conecta al Sitio, TIMED-HORLOGERIE.COM o empresas de terceros cuyos servicios utiliza TIMED-HORLOGERIE.COM (socios técnicos o publicitarios) pueden instalar varias cookies en su dispositivo (computadora, tableta o móvil) para enviarle contenido y servicios adaptados a sus intereses. Su dispositivo no corre ningún riesgo por las cookies, ya que éstas no depositan ningún virus ni programa malicioso.

• ¿Cuáles son los tipos de cookies?

Los tipos de cookies que utiliza TIMED-HORLOGERIE.COM son:

• Cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio: Son esenciales para navegar por el Sitio y utilizar las funciones básicas solicitadas (cookies de idioma, cookies de identificación, etc.). Si bloquea estas cookies configurando su navegador, TIMED-HORLOGERIE.COM ya no podrá garantizar el correcto funcionamiento del Sitio ni garantizar el funcionamiento óptimo del mismo.

• Cookies funcionales para mejorar tu experiencia de usuario: están ahí, por ejemplo, para recordar tus elecciones en el Sitio.
• Cookies de rendimiento que permiten medir la audiencia y establecer estadísticas y volúmenes de tráfico y uso de los distintos elementos que componen el Sitio.
• Cookies de segmentación publicitaria como “retargeting”;
• Cookies sociales, que son complementos que le permiten compartir contenidos relacionados con el Sitio en redes sociales o compartir información relacionada con la navegación o sus intereses respecto al Sitio en dichas redes sociales.

Las cookies sociales son el caso del botón “compartir” presente en el Sitio y proveniente de redes sociales como Facebook y Twitter. Si tiene una cuenta en estas redes sociales y hace clic en uno de estos botones, la red social en cuestión realizará el vínculo entre su perfil y la visita al Sitio.

Asimismo, TIMED-HORLOGERIE.COM le invita a consultar las políticas de protección de datos personales implementadas por estas redes sociales con el fin de conocer las finalidades del uso de sus Datos y los derechos que usted tiene respecto a este tratamiento.

Nombres de las cookies utilizadas en el Sitio:

    

Nombre	Proveedor	Objetivo	Duración	Categoría
Análisis de Google	Google	Nos permite analizar las estadísticas de consultas de nuestro sitio	24 meses	Rendimiento del sitio
Seguimiento de conversiones de Google	Google	Estadísticas de uso del seguimiento de conversiones de Google	14 meses	Rendimiento del sitio
Remarketing de Google	Google	Permite mostrar publicidad personalizada en Google a las personas que han visitado nuestro sitio	14 meses	Publicidad
Anuncios de Google	Google	Mide la efectividad de las campañas patrocinadas	14 meses	Publicidad
Doble clic	Google	Publicar nuestros anuncios en la red de Google	13 meses	Publicidad
Píxel de Facebook	Facebook	Identifica a los visitantes de las publicaciones de Facebook.	3 meses	Rendimiento del sitio
Seguimiento de conversiones de Facebook	Facebook	Permite realizar un seguimiento de los clics en los anuncios de Facebook	3 meses	Publicidad
Audiencias personalizadas de Facebook	Facebook	Permite transmitir mensajes personalizados en Facebook a las personas que han visitado nuestro sitio	3 meses	Publicidad
Jarra caliente	Jarra caliente	Grabación de la ruta de navegación	12 meses	Rendimiento del sitio

     

¿Cómo configurar estas cookies?

Usted tiene la opción de bloquear el uso de cookies o de recibir una notificación antes de la instalación de una nueva cookie cambiando la configuración de su navegador de Internet.

Si está utilizando Google Chrome, debe seguir las instrucciones siguientes:

• Seleccione el menú Configuración y luego Configuración avanzada
• En la sección “Privacidad y seguridad”, haga clic en Configuración del sitio
• Localice el menú de Cookies y seleccione las opciones adecuadas

Si está utilizando Mozilla Firefox, debe seguir las instrucciones siguientes:

• Seleccione el menú Herramientas y luego Opciones
• Haga clic en el icono de Privacidad
• Localice el menú de Cookies y seleccione las opciones adecuadas

Si está utilizando Internet Explorer, debe seguir las instrucciones siguientes:

• Seleccione el menú Herramientas y luego Opciones de Internet
• Haga clic en la pestaña Privacidad
• Seleccione el nivel deseado utilizando el cursor

Si utiliza Safari, deberá seguir las instrucciones de este enlace o las siguientes:

• Seleccione el menú Configuración > Safari,
• Habilitar la opción Bloquear todas las cookies o bloqueador de contenido

También puede cambiar la configuración de sus cookies a través del enlace en el banner de cookies que aparece en el Sitio.

Para obtener más información, puede consultar los consejos sobre la modificación de estos parámetros presentados en la pestaña “Sus rastros” del sitio web de la CNIL ( https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/ ).

Datos bancarios: 

Para fines de pago, los datos bancarios son recopilados y almacenados por nuestro proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS, Shopify Payments. Esta norma es un estándar de seguridad internacional cuyos objetivos son garantizar la confidencialidad e integridad de los datos del titular de la tarjeta, y así asegurar la protección de los datos de la tarjeta y de las transacciones.

Para evitar tener que volver a introducir sus datos bancarios en futuros pedidos, puede elegir, marcando la casilla de aceptación prevista a tal efecto, que sus tarjetas bancarias se guarden de forma segura en su cuenta online. Puedes ver la lista de tus tarjetas guardadas (en modo oculto), pero también eliminar todo o parte de su contenido, en el apartado “Métodos de pago” de la sección “Mis compras” de “Mi Cuenta”.

En este caso, tus tarjetas eliminadas ya no aparecerán en tu cuenta online ni en futuros pedidos, pero tus datos bancarios permanecerán almacenados por nuestro proveedor de servicios Shopify Payments, dentro de los límites necesarios para procesar tus pedidos y sus consecuencias (pago, garantía, disputa, etc.).

Retención de datos  

Los Datos serán conservados por TIMED SAS durante toda la duración de la relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones que ha solicitado, para cumplir con sus obligaciones legales y para satisfacer las finalidades descritas en esta política de privacidad o para resolver disputas.

No obstante, el plazo de conservación sigue siendo proporcional a los fines perseguidos por el tratamiento de datos efectuado.

TIMED también tiene derecho a conservar y procesar Datos Personales en función de su interés legítimo. También podrá conservar sus Datos Personales después de que haya dejado de utilizar los servicios de TIMED de acuerdo con los requisitos legales.

Al final de este plazo, TIMED se compromete a eliminar todos los documentos y archivos que contengan los Datos de forma irreversible.

Sin embargo, TIMED conservará los Datos Personales necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias o para proporcionar prueba de los respectivos derechos y obligaciones.

Los datos relativos a las compras efectuadas que permitan la elaboración de perfiles para fines de marketing en particular, se conservarán durante un tiempo limitado de acuerdo con el plazo máximo autorizado por la ley. Al expirar el plazo, los Datos serán eliminados de forma irreversible.

En cualquier caso, al final de cada período de conservación, los Datos Personales serán eliminados de forma irreversible.

Razones legales para divulgar sus datos   

TIMED podrá revelar sus Datos Personales a terceros únicamente en los siguientes casos específicos:

• Para fines de asistencia, si TIMED debe recurrir a proveedores de servicios para proporcionar servicios de soporte y mantenimiento;
• Con el propósito de cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal u otra obligación legal aplicable o con el propósito de proteger los derechos de TIMED, sus empleados, sus clientes u otros;
• Para fines de seguridad, para la detección, investigación y prevención de problemas de seguridad, fraudes o problemas técnicos;
• En caso de fusión/absorción o adquisición de TIMED con otra empresa;
• En caso de venta o transmisión de TIMED;
• En caso de reestructuración, procedimiento colectivo o cualquier otro evento similar, de conformidad con la legislación aplicable.

Seguridad   

TIMED garantiza la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales implementando una protección de Datos mejorada mediante el uso de medidas de seguridad físicas y logísticas y, en particular, mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas para evitar que sean utilizados, divulgados, capturados o dañados por terceros no autorizados.

Además, TIMED se compromete a garantizar que esta protección sea proporcionada por todas las personas que puedan tener acceso a los Datos, en particular sus empleados, y a procesar los Datos de acuerdo con los fines determinados en esta política de confidencialidad.

Actualización de la Política de Protección de Datos  

La Política de Privacidad podrá ser modificada o enmendada en cualquier momento.

En caso de modificación, la nueva política de privacidad se notificará en esta página web, y en su caso al conectarse a alguna de nuestras aplicaciones.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el: 16/10/2022