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Éditeur du site

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23 Avenue de l'Europe
33520 Bruges – France

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E-mail : info@timed-horlogerie.com
Téléphone : +33 6 43 93 00 22

Directeur de la publication : TIMED S.A.S

Hébergement

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Activité

TIMED S.A.S est spécialisée dans la vente en ligne de pièces détachées horlogères, fournitures horlogères, accessoires et équipements destinés aux professionnels et particuliers de l'horlogerie.

Contact

Pour toute question, demande d'information ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client :

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Droit de rétractation et annulation de commande

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Les produits retournés doivent être :

  • neufs ;

  • complets ;

  • non utilisés ;

  • dans leur emballage d'origine ;

  • en parfait état de revente.

Tout produit retourné incomplet, endommagé, modifié, utilisé ou détérioré à la suite d'une mauvaise manipulation ne pourra être ni remboursé ni échangé.

Après réception et vérification du retour, TIMED S.A.S procédera au remboursement des sommes dues dans un délai maximum de quatorze (14) jours, conformément à l'article L221-24 du Code de la consommation.

TIMED S.A.S se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à récupération effective des produits retournés ou jusqu'à réception d'une preuve d'expédition fournie par le client.

Produits techniques et responsabilité

Les pièces détachées et fournitures horlogères commercialisées par TIMED S.A.S sont des produits techniques destinés à des utilisateurs qualifiés ou avertis.

Le client demeure seul responsable :

  • de la vérification des références ;

  • de la compatibilité des pièces ;

  • de la vérification des dimensions et calibres ;

  • de l'identification du mouvement ;

  • de l'utilisation et du montage des produits commandés.

TIMED S.A.S ne pourra être tenue responsable en cas :

  • d'erreur de diagnostic ;

  • de mauvais choix de pièce ;

  • d'incompatibilité ;

  • d'erreur de montage ;

  • de casse ;

  • de perte d'étanchéité ;

  • d'oxydation ;

  • de détérioration du mouvement ;

  • ou de tout dommage résultant d'une mauvaise manipulation ou d'une utilisation inadaptée.

Protection des données personnelles

TIMED S.A.S accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients.

Les informations collectées sur le site timed-horlogerie.com (nom, adresse, téléphone, adresse e-mail, adresse IP, etc.) sont utilisées exclusivement dans le cadre :

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  • de la relation commerciale ;

  • du service client ;

  • du respect des obligations légales.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers sans le consentement préalable du client, sauf obligation légale.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, chaque utilisateur dispose :

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  • d'un droit de rectification ;

  • d'un droit de suppression ;

  • d'un droit d'opposition ;

  • d'un droit à la limitation du traitement ;

  • d'un droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

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Propriété intellectuelle

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Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de TIMED S.A.S est strictement interdite.

Droit applicable

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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises compétentes seront seules habilitées à connaître du litige conformément aux dispositions légales en vigueur.