Protezione dei dati personali

Lo scopo della presente informativa sulla privacy è informarti su come TIMED-HORLOGERIE.COM raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali (di seguito "Dati Personali o Dati").

In qualità di titolare del trattamento dei dati, TIMED-HORLOGERIE.COM ha a cuore la protezione dei Dati Personali ed è consapevole dell'importanza di garantire la riservatezza, l'integrità e la sicurezza dei Dati Personali delle persone fisiche.

Si impegna a garantire il miglior livello di protezione dei tuoi Dati Personali conformemente alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016 (Regolamento europeo denominato "GDPR") e alle disposizioni di legge adottate successivamente in Francia.

Per qualsiasi informazione sulla protezione dei dati personali, è possibile consultare anche il sito della Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Identità del titolare del trattamento dei dati   

I dati personali sono raccolti da: TIMED SAS con capitale di 100 euro, RCS Bordeaux 891185019 - Sede legale: 23, Avenue de l Europe - 33520 BRUGES, FRANCIA di seguito denominata "TIMED-HORLOGERIE.COM", sul sito web https://www.timed-horlogerie.com, di seguito denominato "il Sito".

Finalità - Utilizzo dei Dati che ti riguardano:   

Il trattamento effettuato da La TIMED-HORLOGERIE.COM risponde a una o più finalità esplicite e legittime determinate ai sensi dell'articolo 6 del GDPR. I dati raccolti vengono utilizzati da TIMED-HORLOGERIE.COM per le seguenti finalità:

  • Gestione dei tuoi ordini: Le informazioni e i Dati che ti riguardano sono necessari per la gestione del tuo ordine e dei nostri rapporti commerciali. Tali informazioni potranno essere conservate anche a fini probatori in ottemperanza ad obblighi di legge e regolamentari (pagamento, garanzia, contenzioso, ecc.). Al termine del periodo di conservazione verranno archiviati o cancellati.
  • Risposta alle vostre diverse richieste;
  • Gestione del nostro servizio di vendita online : Gestione del tuo account, attivazione o notifiche in caso di sospensione del servizio.
  • Raccolta delle tue opinioni e della tua esperienza come cliente dopo il tuo ordine;
  • Personalizzazione dei nostri servizi: Le informazioni e i Dati che ti riguardano ci consentono di migliorare e personalizzare i servizi che ti offriamo, in particolare sul nostro sito web, nonché le informazioni che ti inviamo.
  • Organizzazione e partecipazione a concorsi: Le informazioni e i dati che ti riguardano sono necessari per elaborare la tua partecipazione ai nostri concorsi. Sono destinati al dipartimento responsabile della gestione della partecipazione ai concorsi e saranno conservati per tutta la durata del concorso e per il tempo necessario all'assegnazione dei premi. Successivamente verranno archiviati per consentirci di ottemperare ai nostri obblighi di legge.
  • Invio di informazioni e newsletter di TIMED-HORLOGERIE.COM quando hai prestato il tuo consenso: Per tenerti informato sulle nostre novità e sui vantaggi di cui puoi beneficiare, potresti ricevere offerte tramite comunicazioni elettroniche (e-mail, SMS, ecc.) quando hai prestato il tuo consenso. Potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo account personale, cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in fondo a ogni e-mail o contattando il nostro servizio clienti. Se desideri ricevere offerte e informazioni da TIMED-HORLOGERIE.COM, puoi acconsentire all'invio indicandolo al momento della creazione del tuo account, oppure in qualsiasi momento specificandolo in "il mio account". A seconda delle scelte effettuate al momento della creazione o della consultazione del tuo account, potrai quindi ricevere le offerte di TIMED-HORLOGERIE.COM. Se accetti di ricevere le nostre offerte commerciali al momento della creazione del tuo account, potrai ricevere informazioni sulle novità e newsletter di TIMED-HORLOGERIE.COM relative a prodotti simili a quelli che hai già ordinato o visualizzato sul sito TIMED-HORLOGERIE.COM.
  • Lotta contro le frodi: al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti e delle consegne e quindi garantire una qualità ottimale del servizio, i Dati Personali raccolti sul Sito vengono inoltre trattati da TIMED-HORLOGERIE.COM per determinare il livello di rischio di frode associato a ciascun ordine e, se del caso, contribuire a modulare le condizioni di esecuzione dello stesso. Nell'ambito di questa analisi, TIMED-HORLOGERIE.COM potrà interpellare i suoi fornitori specializzati nella prevenzione dei rischi per perfezionare la propria analisi (in particolare la BANQUE DE FRANCE per il suo servizio Check Control Verification). TIMED-HORLOGERIE.COM potrà, in base ai risultati dei controlli effettuati sugli ordini, adottare misure di sicurezza, in particolare richiedendo documenti giustificativi complementari o proponendo una modalità di pagamento alternativa (bonifico bancario). Tali misure avranno l'effetto di sospendere l'esecuzione dell'ordine o, qualora il risultato dell'analisi non garantisca la sicurezza dell'ordine, di annullarlo. Il verificarsi di un incidente (mancato pagamento dovuto all'uso fraudolento di un mezzo di pagamento, frode alla consegna, ecc.) comporterà la registrazione dei Dati relativi all'ordine nel file di allerta di TIMED-HORLOGERIE.COM, che potrà, per gli ordini futuri, indurre TIMED-HORLOGERIE.COM a procedere a controlli supplementari, o addirittura a richiedere il pagamento tramite bonifico bancario.
  • Analisi statistiche dei consumi e del traffico del sito;
  • Rispettare le disposizioni legali e regolamentari al fine di garantire il rispetto da parte di TIMED-HORLOGERIE.COM dei propri obblighi legali;
  • Risolvere eventuali controversie;  
  • Difendere i diritti di TIMED-HORLOGERIE.COM nell'ambito di procedimenti legali o amministrativi.   

Dati raccolti sul nostro sito   

Quali dati? 

TIMED SAS può raccogliere i tuoi Dati in diversi modi:

  • i Dati che Lei gli fornisce direttamente;
  • i Dati che può ottenere da fonti terze.

Raccogliamo ed elaboriamo in particolare i vostri nomi, indirizzi postali, indirizzi e-mail, password (criptate), numeri di telefono, dati relativi al vostro computer e all'ambiente di connessione come indirizzo IP, dati di connessione e dati di navigazione, dati bancari, cronologia delle connessioni, cronologia degli ordini, prodotti visualizzati, incidenti di consegna, reclami.

TIMED SAS garantisce di raccogliere e trattare solo i Dati strettamente necessari in relazione alla finalità del trattamento posto in essere.

I dati raccolti indirettamente saranno utilizzati esclusivamente:

  • per monitorare il volume, il tipo e la configurazione del traffico generato dal Sito;
  • per svilupparne la progettazione e l'impostazione e per altri scopi amministrativi e di pianificazione;
  • e più in generale per migliorare il servizio che la Società TIMED SAS ti offre.

La natura obbligatoria o facoltativa dei Dati ti è indicata al momento della raccolta mediante l’apposizione di un asterisco. Alcuni dati vengono raccolti automaticamente a seguito delle tue azioni sul sito. Effettuiamo anche misurazioni dell'audience, ad esempio misuriamo il numero di pagine visualizzate, il numero di visite al sito, nonché l'attività dei visitatori sul sito e la loro frequenza di ritorno.

Dati dei minori:   

Nessun dato personale sui minori viene raccolto dalla Società TIMED SAS - TIMED-HORLOGERIE.COM

Tuttavia, nel caso in cui la Società TIMED venga informata o venga a conoscenza del fatto che sono stati raccolti Dati Personali di un minore, questi ultimi verranno immediatamente cancellati in modo irreversibile.

Quando ?

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci in particolare quando:

  • crei il tuo account cliente “Il mio account”;
  • effettui un ordine sul nostro sito;
  • navighi sul nostro sito e visualizzi i prodotti;
  • compili un modulo online;
  • partecipi a un gioco o a una competizione;
  • invii un'e-mail spontanea;
  • scrivi un commento.

TIMED SAS è inoltre tenuta a raccogliere Dati Personali quando gli individui navigano sul suo Sito, in particolare tramite i cookie (TIMED vi invita a consultare la sua politica di gestione dei cookie per configurarli).

Destinatari dei dati: 

I dati raccolti sul sito TIMED-HORLOGERIE.COM sono destinati esclusivamente a:

  • TIMED SAS stessa per uso proprio, e in particolare il reparto vendite, il reparto marketing, il reparto contabilità, il reparto IT, il fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments certificato PCI-DSS, ecc. ;
  • Qualsiasi partner commerciale di cui TIMED-HORLOGERIE.COM dovesse avvalersi nell'ambito della propria attività, come Hotjar, Paypal, Reforest'Action, Avis Vérifiés, TIMED-HORLOGERIE.COM si impegna tuttavia a fornire a tali partner solo i Dati strettamente necessari all'esecuzione dei propri servizi;
  • Potranno essere trasmessi a società e subappaltatori di cui TIMED-HORLOGERIE.COM si avvale nell'ambito dell'esecuzione dei servizi e degli ordini, in particolare per la gestione, l'esecuzione, l'elaborazione e il pagamento. In questo contesto, i suoi subappaltatori possono avere accesso, archiviare ed elaborare Dati personali per fornire servizi per conto di TIMED-HORLOGERIE.COM. Tuttavia, questi ultimi non sono autorizzati da TIMED a utilizzare i tuoi Dati per scopi diversi dalla fornitura di servizi oggetto di un contratto con TIMED-HORLOGERIE.COM.

TIMED-HORLOGERIE.COM si impegna a garantire che i partner selezionati forniscano garanzie sufficienti per soddisfare i requisiti della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

I tuoi diritti

In conformità con le disposizioni del GDPR e della legge sulla protezione dei dati, hai:

  • di un diritto di accesso;
  • di un diritto di rettifica;
  • del diritto alla cancellazione;
  • del diritto all'oblio;
  • di un diritto alla cancellazione dalla quotazione;
  • di un diritto di opposizione;
  • il diritto alla portabilità di tutti i Dati che ti riguardano;
  • il diritto di limitare il trattamento dei tuoi Dati Personali;
  • il diritto a non essere sottoposto a decisioni individuali basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, quale la profilazione;
  • del diritto di presentare un reclamo alla Commissione nazionale per l’informatica e le libertà (“CNIL”), il cui sito web è accessibile tramite il seguente link https://www.cnil.fr/ .

 

Se hai acconsentito al trattamento dei Dati Personali, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo all'indirizzo sotto indicato:

OROLOGIA-TEMPORALE.COM : ·

  • elettronicamente al Servizio Clienti info@timed-horlogerie.com o via posta a TIMED SAS,
  • per posta: Servizio Consumatori, 23, Avenue de l Europe 003 - 33520 BRUGES, FRANCIA.

Fornendoci il tuo cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se possibile, il tuo riferimento cliente.

In conformità alla normativa vigente, la richiesta dovrà essere firmata e corredata dalla fotocopia di un documento di identità recante la vostra firma e dovrà specificare l'indirizzo al quale inviare la risposta. Vi verrà inviata una risposta entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Hai inoltre il diritto di definire le linee guida relative al destino dei tuoi dati personali dopo la tua morte, in conformità con l'articolo 41-1 della legge sulla protezione dei dati.

Cookie e targeting pubblicitario: 

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Inoltre, TIMED-HORLOGERIE.COM ti invita a consultare le politiche di protezione dei dati personali implementate da questi social network per conoscere le finalità di utilizzo dei tuoi Dati e i diritti che hai in merito a tale trattamento.

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    Per maggiori informazioni, è possibile consultare i consigli relativi alla modifica di questi parametri presentati nella scheda “Le tue tracce” sul sito della CNIL ( https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/ ).

    Dati bancari: 

    Ai fini del pagamento, i dati bancari vengono raccolti e archiviati dal nostro fornitore di servizi di pagamento certificato PCI-DSS, Shopify Payments. Questo standard è uno standard di sicurezza internazionale il cui obiettivo è garantire la riservatezza e l'integrità dei dati dei titolari di carta e quindi garantire la protezione dei dati delle carte e delle transazioni.

    Per evitare di dover reinserire i tuoi dati bancari per i tuoi ordini futuri, puoi scegliere, selezionando l'apposita casella di accettazione, di salvare le tue carte bancarie in modo sicuro sul tuo conto online. Puoi visualizzare l'elenco delle tue carte salvate (in modalità nascosta), ma anche eliminarne tutto o parte del contenuto, nella sezione "Metodi di pagamento" della sezione "I miei acquisti" del "Il mio account".

    In questo caso, le tue carte eliminate non compariranno più nel tuo account online né nei tuoi ordini futuri, ma i tuoi dati bancari rimarranno memorizzati dal nostro fornitore di servizi Shopify Payments, nei limiti necessari all'elaborazione dei tuoi ordini e delle relative conseguenze (pagamento, garanzia, controversia, ecc.).

    Conservazione dei dati  

    I Dati saranno conservati da TIMED SAS per tutta la durata del rapporto commerciale e per tutto il tempo necessario all'esecuzione degli obblighi da Lei richiesti, all'adempimento degli obblighi di legge, al soddisfacimento delle finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o alla risoluzione delle controversie.

    Il periodo di conservazione resta comunque proporzionale alle finalità perseguite dal trattamento effettuato.

    TIMED ha inoltre il diritto di conservare ed elaborare i Dati Personali sulla base del proprio legittimo interesse. Potrebbe inoltre conservare i tuoi Dati Personali dopo che hai smesso di utilizzare i servizi di TIMED, in conformità con i requisiti di legge.

    Al termine di tale periodo, TIMED si impegna a cancellare in modo irreversibile tutti i documenti e i file contenenti i Dati.

    Tuttavia, i Dati Personali necessari per l'adempimento degli obblighi legali e normativi o per fornire la prova dei rispettivi diritti e obblighi saranno conservati da TIMED.

    I dati relativi agli acquisti effettuati che consentono in particolare la profilazione a fini di marketing, saranno conservati per un periodo limitato nel rispetto del termine massimo autorizzato dalla legge. Alla scadenza i Dati verranno cancellati in modo irreversibile.

    In ogni caso, al termine di ciascun periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati in modo irreversibile.

    Motivi legali per la divulgazione dei tuoi dati   

    TIMED potrà comunicare i tuoi Dati Personali a terzi solo nei seguenti casi specifici:

    • Per scopi di assistenza, qualora TIMED debba rivolgersi a fornitori di servizi per fornire servizi di supporto e manutenzione;
    • Al fine di rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o altro obbligo legale applicabile o al fine di proteggere i diritti di TIMED, dei suoi dipendenti, dei suoi clienti o di altri;
    • Per motivi di sicurezza, per il rilevamento e l'indagine volti a consentire la prevenzione di problemi di sicurezza, frodi o problemi tecnici;
    • In caso di fusione/assorbimento o acquisizione di TIMED con un'altra società;
    • In caso di vendita o cessione di TIMED;
    • In caso di ristrutturazione, procedura concorsuale o qualsiasi altro evento simile, in conformità alla legge applicabile.

    Sicurezza   

    TIMED garantisce la sicurezza e la riservatezza dei tuoi Dati Personali implementando una protezione dei Dati rafforzata mediante l'impiego di misure di sicurezza fisiche e logistiche e in particolare mediante l'implementazione di misure tecniche e organizzative per impedire che gli stessi vengano utilizzati, divulgati, catturati o danneggiati da terze parti non autorizzate.

    TIMED si impegna inoltre a garantire che tale protezione sia garantita da tutte le persone che possono avere accesso ai Dati, in particolare dai propri dipendenti, e a trattare i Dati in conformità con le finalità determinate nella presente informativa sulla riservatezza.

    Aggiornamento della Politica sulla Protezione dei Dati  

    L'Informativa sulla privacy può essere modificata o emendata in qualsiasi momento.

    In caso di modifica, la nuova informativa sulla privacy verrà comunicata su questa pagina del sito web e, ove applicabile, al momento della connessione a una delle nostre applicazioni.

    Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il: 16/10/2022